Privatlivspolitik

Senest opdateret: 1. marts 2026

Vanto Trading ("vi", "os" eller "vores") respekterer dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, når du besøger vores websted eller bruger vores handelsplatform, hvordan vi bruger dem, de retsgrundlag vi baserer os på, hvor længe vi opbevarer dem, og de rettigheder du har. Den gælder i overensstemmelse med UK General Data Protection Regulation ("UK GDPR") og Data Protection Act 2018.

1. Hvem vi er

Vanto Trading er dataansvarlig for de personoplysninger, der beskrives i denne politik. Du kan kontakte os på Fenchurch Street 184, EC4N 7BJ London, Storbritannien, telefonisk på +44 20 7946 0747 eller via e-mail på [email protected].

2. Personoplysninger vi indsamler

• Identitets- og kontaktoplysninger, f.eks. dit navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer og postadresse.
• Verifikationsoplysninger, f.eks. identitetsdokumenter og dokumentation for adresse, hvor vi er forpligtet til at kontrollere, hvem du er.
• Konto- og transaktionsoplysninger, f.eks. handelsindstillinger, ordrehistorik, tegnebogsadresser og saldi.
• Tekniske oplysninger, f.eks. IP-adresse, enhedsidentifikatorer, browsertype, operativsystem og tidsstempler for log-ind.
• Brugsoplysninger, f.eks. sider du har set, funktioner du har brugt, og de beregnere eller værktøjer, du interagerer med.
• Kommunikationsoplysninger, f.eks. beskeder du sender til vores supportteam.

Vi indsamler ikke bevidst oplysninger i særlige kategorier. Send os venligst ikke følsomme oplysninger, medmindre vi specifikt beder om det.

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger personoplysninger til at oprette og administrere din konto, levere Tjenesterne, drive vores automatiserede værktøjer, verificere identitet, overholde forpligtelser vedrørende hvidvask og sanktioner, forebygge svindel og sikkerhedshændelser, besvare henvendelser, forbedre vores platform og overholde lovmæssige og regulatoriske krav. Hvor vi baserer os på samtykke, f.eks. til visse markedsføringsbeskeder, kan du til enhver tid trække det tilbage.

4. Retsgrundlag

Vores behandling baserer sig på et eller flere af følgende retsgrundlag: opfyldelse af en aftale med dig, overholdelse af retlige forpligtelser, vores legitime interesser i at sikre, forbedre og markedsføre vores Tjenester, afvejet over for dine rettigheder, og dit samtykke, hvor det kræves.

5. Deling af dine oplysninger

Vi sælger ikke personoplysninger. Vi kan dele dem med nøje udvalgte serviceudbydere, som behandler oplysninger på vores vegne i henhold til skriftlige aftaler, herunder udbydere af hosting, identitetsverifikation, betalinger og analyse. Vi kan også videregive oplysninger til tilsynsmyndigheder, retshåndhævelse eller andre myndigheder, når loven kræver det, eller til professionelle rådgivere under tavshedspligt.

6. Internationale overførsler

Nogle af vores serviceudbydere kan være placeret uden for Storbritannien. Når vi overfører personoplysninger internationalt, sikrer vi, at der er passende garantier på plads, f.eks. britisk godkendte standardklausuler eller en adækvansafgørelse, som krævet i henhold til UK GDPR.

7. Opbevaring

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet ovenfor. Konto- og transaktionsoplysninger opbevares normalt i mindst fem år efter udløbet af vores forhold for at opfylde krav om bogføring og dokumentation. Supportkommunikation og tekniske logs opbevares i kortere perioder, hvorefter de slettes eller anonymiseres.

8. Sikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er designet til at beskytte personoplysninger mod utilsigtet tab, uautoriseret adgang, ændring og videregivelse. Disse omfatter kryptering under transmission, adgangskontrol og overvågning. Intet system er helt sikkert, og du bør beskytte dine loginoplysninger og enheder omhyggeligt.

9. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier, som er nødvendige for, at Tjenesterne kan fungere, og, hvis du accepterer det, til analyse og måling af ydelse. Du kan administrere dine præferencer via dine browserindstillinger, selvom deaktivering af nogle cookies kan påvirke, hvordan Tjenesterne fungerer.

10. Dine rettigheder

Under UK GDPR har du ret til at få adgang til dine personoplysninger, få urigtige oplysninger rettet, anmode om sletning under visse omstændigheder, begrænse eller gøre indsigelse mod behandling, modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt trække dit samtykke tilbage, når behandlingen er baseret på samtykke. For at udøve disse rettigheder skal du skrive til [email protected]. Vi kan få brug for at bekræfte din identitet, før vi svarer. Vi svarer normalt inden for en måned.

11. Klager

Hvis du har bekymringer over, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, bedes du kontakte os først, så vi kan forsøge at løse dem. Du har også ret til at indgive en klage til Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk.

12. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovkrav. Den reviderede version offentliggøres på denne side med en opdateret dato under „Senest opdateret”. Hvor ændringerne er væsentlige, underretter vi dig på forhånd på passende måde.